Ticket e agenda
Assegnare interventi considerando competenze e disponibilità.
Assistenza e manutenzione
Software e app su misura per assistenza e manutenzione.Valuta una demo gratuita.
Progettiamo software field service, app tecnici e portali clienti per collegare ticket, contratti e lavoro sul campo. Per il team, i clienti o un nuovo servizio digitale: definiamo insieme il progetto.
Una direzione da discutere, non un prodotto di settore già pronto.
Esempio illustrativoVista personalizzata
Assistenza e manutenzioneLa tua organizzazione AZ
Una vista sulla tua attività.
Sai quali interventi richiedono attenzione?
Ticket e agendaCollegati
Ricambi e rapportiniCoordinati
Contratti e scadenzeVisibili
Flusso illustrativoPassaggi di esempio
Guasto segnalatoDa assegnare
Ricambio per interventoDa reperire
Rapportino tecnicoDa verificare
Aggiornamenti
Ticket e agendaAssegnare interventi considerando competenze e disponibilità.
Contratti e scadenzePianificare manutenzioni ricorrenti secondo gli accordi con il cliente.
La tua app · esempioApp tecnici
Attività di esempio
Guasto segnalatoDa assegnare
Ricambio per interventoDa reperire
Rapportino tecnicoDa verificare
Schermate e contenuti illustrativi: non rappresentano prodotti già esistenti, dati reali o funzionalità garantite. Ogni progetto viene definito sulle esigenze dell'azienda.
Prima capiamo il tuo lavoro
Poi disegniamo la soluzione
Decidi dopo averne parlato
Assistenza e manutenzione
Sai quali interventi richiedono attenzione?
Tecnici coordinati per telefono, ricambi da verificare e rapportini consegnati in ritardo rendono difficile seguire ogni richiesta fino alla chiusura.
Partiamo da questi passaggi per capire quale software abbia senso costruire.
Ticket e agenda
Assegnare interventi considerando competenze e disponibilità.
Ricambi e rapportini
Raccogliere materiali utilizzati, note e documenti nell'intervento.
Contratti e scadenze
Pianificare manutenzioni ricorrenti secondo gli accordi con il cliente.
I NOSTRI CLIENTI
Aziende che ci hanno scelto
Realtà italiane e internazionali che si affidano a Implan per i loro progetti digitali.
Un progetto su misura
Strumenti digitali per assistenza e manutenzione.
Progettiamo software field service, app tecnici e portali clienti per collegare ticket, contratti e lavoro sul campo.
App tecnici
Consultare lo storico impianto e compilare il rapporto sul posto.
Area assistenza clienti
Aprire richieste e consultare lo stato senza inseguire aggiornamenti al telefono.
Il perimetro di ogni progetto viene definito insieme prima dello sviluppo.
Sviluppo app su misura
App tecnici
Consultare lo storico impianto e compilare il rapporto sul posto.
I collegamenti con CRM, magazzino ricambi e contabilità si valutano caso per caso, prima di definire l'architettura.
Area assistenza clienti
Aprire richieste e consultare lo stato senza inseguire aggiornamenti al telefono.
App tecnici
Consultare lo storico impianto e compilare il rapporto sul posto.
Ricambi e rapportini
Raccogliere materiali utilizzati, note e documenti nell'intervento.
Assistenza e manutenzioneEsempio illustrativo
Sai quali interventi richiedono attenzione?
Una possibile sequenza da discutere, non un prodotto esistente.
Guasto segnalatoDa assegnare
Ricambio per interventoDa reperire
Rapportino tecnicoDa verificare
Una logica concreta, da progettare sulle tue esigenze.
Come prende forma
Progettiamo il percorso: ticket e agenda.
Usiamo un caso della tua organizzazione per collegare ticket e agenda, ricambi e rapportini, contratti e scadenze. La demo aiuta a discutere schermate, responsabilità e dati.
- Partiamo da un passaggio concretoGuasto segnalato
- Verifichiamo le informazioni necessarieAprire richieste e consultare lo stato senza inseguire aggiornamenti al telefono.
Un percorso chiaro
La demo è il punto di partenza. Non il prodotto.
Vedere una possibile soluzione aiuta a fare domande migliori. Poi, con il tuo feedback, decidiamo insieme se e come trasformarla in un progetto di sviluppo.
01
Ci racconti l'esigenza
Parliamo dell'azienda, dei processi o dell'idea che vorresti realizzare. Non devi arrivare con la soluzione già pronta.
02
Esploriamo una direzione
Prepariamo una demo gratuita per rendere più tangibile l'idea. La guardiamo insieme e raccogliamo le tue osservazioni.
03
Definiamo il progetto
Se scegli di proseguire, approfondiamo funzionalità, ambito, tempi e proposta economica prima dello sviluppo.
04
Costruiamo e miglioriamo
Lo sviluppo procede con confronto e feedback. Il lavoro non si chiude con una schermata: deve funzionare nel contesto reale.
La demo serve a valutare un'ipotesi. Tempi e caratteristiche del prodotto finale dipendono dall'analisi del singolo progetto.
Giulio FerlazzoCEO · IMPLAN
Le persone dietro il progetto
La tecnologia comincia con una conversazione.
Una richiesta di software racconta quasi sempre qualcosa di più: un processo da ripensare, un'idea da mettere alla prova, persone che devono collaborare meglio. Per questo ascoltiamo prima di proporre.
L'obiettivo non è mostrarti quanto può fare la tecnologia. È capire cosa dovrebbe fare per te.
Le domande giuste
Domande sul software per assistenza e manutenzione.
Perimetro, integrazioni e limiti della demo, prima di decidere lo sviluppo.
Assistenza e manutenzione
Parliamo del tuo progetto per assistenza e manutenzione.
Raccontaci le difficoltà legate a ticket e agenda. La demo gratuita può rendere concreta una direzione prima dello sviluppo.
Nessuna competenza tecnica necessaria Prima capiamo, poi proponiamo Sei tu a decidere se proseguire
Esploriamo il progetto di settore
Raccontaci organizzazione e priorità del tuo progetto. Settore: assistenza e manutenzione. Ti ricontatteremo per approfondire.